Algemene Beveiligingsrichtlijnen

  • Scan programma's die u hebt gedownload van het internet of programma's die u wilt installeren op uw pc, altijd eerst op virussen.
  • Sluit Internetbankieren altijd af door te klikken op “Veilig uitloggen”.
  • Controleer regelmatig uw rekeningactiviteiten.
  • Installeer geen programma's waarvan u de herkomst niet kent; wees met name voorzichtig met programma's met de extensie '.exe'.
  • Volg altijd alle beveiligingswaarschuwingen op onze website.
  • Controleer voordat u gebruik gaat maken van Internetbankieren altijd of er in uw browser naast de adresbalk een pictogram van een slot of een sleutel staat afgebeeld. Klik in het geval van een verdachte situatie op het pictogram om te verifiëren dat het certificaat ervan is gecreëerd namens onze bank.
  • Verricht uw transacties voor internetbankieren nooit op een pc waarvan u niet zeker bent van de veiligheid of een pc die toegankelijk is voor publiek gebruik.
  • Als u toegang wilt, type dan zelf het adres van de internetpagina in de adresregel van uw browser.
  • Uw internetwachtwoorden zijn de sleutel tot toegang tot online informatie. Schrijf uw wachtwoorden nooit ergens op en sla de deze evenmin op op uw pc of in uw browser.
  • Banken zullen u nooit per e-mail om persoonsgegevens verzoeken. Antwoord derhalve nooit op e-mails waarin u wordt gevraagd om persoonsgegevens. Verstuur nooit persoonlijke informatie per e-mail. Meld dergelijke gevallen direct aan uw bank.
  • Klik nooit op koppelingen in e-mails die aan u zijn verstuurd door onbekende personen of instellingen. Download evenzo nooit bijlagen bij e-mails naar uw pc.
  • Gebruik op uw pc nooit ongelicentieerde of gekopieerde software.
  • Gebruik altijd de bijgewerkte versie van het besturingsprogramma van uw pc.
  • Installeer antivirus-, antispyware-, en firewall-programma's op uw pc en zorg dat deze regelmatig worden bijgewerkt.
  • Antivirusprogramma's beschermen u tegen virussen en soortgelijke software. Virussen kunnen gegevens stelen en schade toebrengen aan uw computer.
  • Firewalls maken deel uit van het computersysteem dat uw pc en uw gegevens beschermt tegen dreigingen via het internet.
  • Gebruik deze producten in overeenstemming met de beveiligingsmaatregelen van uw bank en pas uw instellingen voor internetbankieren aan overeenkomstig uw behoeften en gebruik.
  • Neem in verdachte situaties altijd contact met ons op via het Callcenter.
Hoe kunnen
we u helpen?