Toegankelijkheid

Toegankelijkheid is belangrijk voor Yapi Kredi Bank Nederland N.V. Wij willen dat iedereen onze informatie en diensten eenvoudig kan gebruiken en begrijpen, ook mensen die gebruikmaken van ondersteunende hulpmiddelen. Daarom houden wij bij het beheer en de verdere ontwikkeling van onze website en andere digitale kanalen voortdurend rekening met toegankelijkheid en gebruiksgemak.

Toegankelijkheidsonderzoek

Voor de website www.yapikredi.nl is een onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek uitgevoerd door Bureau Toegankelijkheid (www.bureautoegankelijkheid.nl), een organisatie die gespecialiseerd is in digitale toegankelijkheid en inclusie. Het onderzoek is uitgevoerd volgens de internationale WCAG-EM-methodologie en is gebaseerd op de WCAG 2.2-richtlijnen, niveau A en AA.

In het onderzoek zijn zowel de publieke website als de beveiligde internetbankieromgeving (intbank.yapikredi.nl) beoordeeld. De uitkomsten laten zien in hoeverre deze digitale omgevingen momenteel aansluiten op de geldende toegankelijkheidsrichtlijnen. Tegelijk bieden zij een goede basis om de toegankelijkheid van onze website en online diensten verder te verbeteren.

Verbetering en herbeoordeling

Yapi Kredi Bank Nederland N.V. gebruikt de uitkomsten van het onderzoek om de website en digitale diensten verder te verfijnen. Een toegankelijkheidsbeoordeling is altijd een momentopname. Daarom blijven wij werken aan toegankelijkheid en passen wij deze informatie aan wanneer daar aanleiding toe is. Uiterlijk in december 2026 laten wij zowel de website als onze digitale kanalen opnieuw beoordelen.

Status

• Statusverklaring: Onderzoek uitgevoerd, verbeteringen in uitvoering
• Laatste update: April 2026
• Verwachte herbeoordeling: December 2026

Contact

Ondervindt u problemen bij het gebruik van onze website of heeft u vragen over digitale toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op via: info@yapikredi.nl