Allgemeine Sicherheitsrichtlinien
- Scannen Sie Programme, die Sie sich aus dem Internet heruntergeladen haben oder aber solche, die Sie auf Ihrem PC für die Virusbekämpfung installieren möchten.
- Verlassen Sie das Online-Banking immer mittels des Befehls „Secure Logout“ (sicheres Ausloggen).
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoaktivitäten.
- Installieren Sie keine Programme, deren Herkunft Sie nicht kennen. Seien Sie vor allem vor Programmen mit so genannten „.exe“-Endungen auf der Hut.
- Befolgen Sie die auf unserer Website erteilten Sicherheitswarnungen.
- Bevor Sie anfangen, unseren Online-Banking-Service zu benutzen, gehen Sie sicher, dass in Ihrem Browser, neben der Adresszeile, ein Schloss- oder Schlüsselsymbol vorhanden ist. Wenn eine verdächtige Situation auftritt, klicken Sie auf das Symbol und gehen Sie sicher, dass das Zertifikat im Namen unserer Bank erstellt worden ist.
- Führen Sie Ihre Online-Banking-Transaktionen nicht auf Computern durch, deren Sicherheit Sie nicht vertrauen, oder die für den öffentlichen Gebrauch bestimmt sind.
- Schreiben Sie eigenhändig die Adresse der Internetseite nieder, zu der Sie in der Adresszeile Ihres Browsers Zugang erhalten möchten.
- Ihre Internet-Passwörter sind der Schlüssel für den Zugang zu Ihren Online-Daten. Schreiben Sie Ihre Passwörter nirgendwo nieder und speichern Sie Ihre Passwörter nicht in Ihrem Computer oder in Ihrem Browser.
- Banken fragen Sie niemals per E-Mail nach Ihren persönlichen Daten. Daher sollten Sie nicht auf E-Mails antworten, die Sie nach persönlichen Daten fragen. Versenden Sie Ihre persönlichen Daten nicht per E-Mail. Bitte informieren Sie Ihre Bank in solchen Fällen unmittelbar.
- Klicken Sie keine Links in E-Mails an, die Sie von unbekannten Personen oder Einrichtungen erhalten. Laden Sie ebenso wenig Anhänge zu den E-Mails auf Ihrem Computer herunter.
- Verwenden Sie keine nicht lizenzierte oder kopierte Software auf Ihrem Computer.
- Verwenden Sie aktualisierte Versionen des für Ihren Computer gültigen Betriebssystems.
- Installieren Sie auf Ihrem Computer Antivirus-, Anti-Spyware- und Firewall-Softwareprogramme und aktualisieren Sie diese regelmäßig.
- Antivirus-Programme schützen Sie vor Viren oder ähnlicher „schlechter“ Software. Viren können Ihre Daten stehlen und Schaden an Ihrem Computer verursachen.
- Firewalls sind ein Teil Ihres Computersystems, die Ihren Computer und Ihre Daten vor im Internet vorhandenen Risiken schützen.
- Verwenden Sie Produkte, die mit den von Ihrer Bank angebotenen Sicherheitsmaßnahmen kompatibel sind und passen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen für das Online-Banking laut Ihren eigenen Bedürfnissen und Nutzungsanforderungen an.
- Bei verdächtigen Situationen rufen Sie unser Call Center an, um Kontakt zu uns aufzunehmen.
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